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优质服务明思路 畅所欲言献良策

发布时间:2024-06-25  来源:原创  浏览次数:637

       为进一步提高南京市建筑工程质量安全检测工作的优质服务,深入推进服务公开,提高服务透明度,加强与市场的沟通,主动向有代表性的企业求计问策,南京市建筑工程质量安全检测中心于2024年6月21日上午,召开了首届“客户服务座谈会”。会议由郑大勇副主任主持,各科室负责人及客户代表参加了本次座谈会。

 

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       市中心希望以本次座谈会为契机,在今后的工作中与服务对象,多联系、多沟通、多服务、多倾听。并请各服务单位提出宝贵意见和建议,从而有效地增强服务质量,简化办事流程,提高工作效率。座谈会上,客户代表踊跃发言,积极建言献策,并就各自在工作中遇到的实际困难和问题进行探讨交流,涉及检测服务的相关问题,能现场解决的相关科室负责人当场予以解答,并给予解决方案,不能现场给予答复形成相关《会议纪要》待会后讨论答复相关客户代表,并在今后的工作中加以改进。

       在听取各方发言后,郑副主任为中心工作提出了具体要求,各部门要从致力发展强本领、从严从实转作风、遵规守纪永葆清廉等方面落实好相关工作,为建筑工程把好检测质量关,为客户创造更大价值,共同为南京市建筑工程质量安全的提升贡献力量。

       通过此次座谈会,中心与客户之间联系将更加紧密,中心将继续秉持“科学、公正、廉洁、服务”的质量方针,为客户提供更加优质、便捷的服务。



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